franchiseovernemen
Overnamedossier · Hoveniersbedrijf · Onderzoek voor de bezichtiging · Personele kosten

Hoveniersbedrijf Blijft de klant na het vertrek van de eigenaar?

Eén verkoop zegt weinig over de volgende. Bespreek een aanlegklus met achterstallige opleverpunten en vraag naar de werkbon met afgevoerd groen. Achterhaal via welk kanaal de klant binnenkwam en wie de volgende afspraak kan bevestigen.

Onderzoek voor de bezichtiging · Personele kosten4 minuten lezenPraktische verdiepingRekenvoorbeeld · geen actueel aanbod
Personele kosten in twee Nederlandse CBS-groepen. Onderzoeksgroep ‘813 Hoveniersbedrijven’, referentiegroep ‘712 Keurings- en controlediensten’.
VerslagjaarOnderzoeksgroep · mln €Onderzoeksgroep · aandeelReferentiegroep · aandeel
201786829,06%48,19%
20211.21827,54%46,66%
20231.42827,98%44,89%
20241.54528,08%42,71%

CBS 81156NED. De eurokolom toont de gekozen post voor de eerste branche. Voor elk aandeel is dezelfde post gedeeld door de totale bedrijfsopbrengsten van de bijbehorende CBS-groep. De bedragen zijn nominaal.

Werk de rekenproef uit

Persoonlijk werkblad

Een uitgestelde order is iets anders dan een verloren order

Uitgangspunten en bedragen zijn voorbeelden, exclusief btw. De CBS-cijfers in het artikel staan los van deze proef.

In de proef vervalt ongeveer één zesde van de referentiereeks, met minimaal twee eenheden. De helft van de vervallen eenheden kan later worden uitgevoerd, naar beneden afgerond.

€ 600 bijdrage gaat verloren als de helft kan worden ingehaald.

Uitwerking van de rekenproef
Uitgevallen eenheden4
Later uitvoerbaar2
Niet terug te halen2
Gemiste bijdrage€ 600
Uitgangspunten en uitwerking van scenario B

Een terugkerende klant wil na de verkoop opnieuw onderhandelen. De overdraagbare orderlijst wordt daarom als een kleinere reeks getoetst.

Vast rekenvoorbeeld B
Uitgevallen eenheden3
Later uitvoerbaar1
Niet terug te halen2
Gemiste bijdrage€ 600

Van wie is de relatie achter de omzet?

Loop de laatste werkbon en de afgesproken nazorg door. Maak onderscheid tussen herstel voor eigen rekening en een nieuwe betaalde onderhoudsopdracht. Zoek twee herhaalopdrachten en bekijk hoe ze binnenkwamen. Ging de aanvraag naar de onderneming, een persoonlijk nummer of een afspraak met een specifieke medewerker?

Neem voor een geanonimiseerde lijst van overdrachtsafspraken ook de post afschrijvingen mee. Bij ‘813 Hoveniersbedrijven’ is die tweede landelijke post in 2024 190 miljoen euro, of 3,45% van de bedrijfsopbrengsten. Bij ‘712 Keurings- en controlediensten’ beslaat dezelfde post 4,53%. Die twee percentages zeggen niets over de staat van de versnipperaar, maar maken zichtbaar waarom je naast personele kosten ook deze tweede post in de eigen administratie wilt opzoeken.

Een uitgestelde order is iets anders dan een verloren order

De proef laat 4 geplande eenheden uitvallen. Voor 2 daarvan is later inhalen nog mogelijk. Voor het overige deel vervalt zowel de prijs van € 398 als de nog volledig vermijdbare uitgave van € 98 per eenheid. Was er al een onbruikbare bestelling gedaan, dan moet die uitgave alsnog bij de schade worden geteld. Voor inhaalwerk moet er ook later daadwerkelijk capaciteit vrij zijn.

Een terugkerende klant wil na de verkoop opnieuw onderhandelen. De overdraagbare orderlijst wordt daarom als een kleinere reeks getoetst. In de proef verandert uitsluitend de omvang van de referentiereeks van 25 naar 18. De tweede invoer is een gekozen alternatief voor de bespreking. De gekozen maatstaf is ‘gemiste bijdrage na het inhalen’. Je leest eerst € 600 en daarna € 600. De berekende maat blijft op de getoonde nauwkeurigheid gelijk. Neem beide uitkomsten op in een geanonimiseerde lijst van overdrachtsafspraken. Toets de veranderde aanname met een orderlijst over een vergelijkbaar tijdvak. Gebruik de werkbon met afgevoerd groen om de bijbehorende opdracht daadwerkelijk terug te vinden.

Personele kosten volgens het CBS

Wat stelt honderd euro bedrijfsopbrengsten voor bij ‘813 Hoveniersbedrijven’? In de landelijke gegevens over 2024 valt daarvan afgerond 28,08 euro onder personele kosten. Je kunt dat controleren met 1.545 miljoen gedeeld door 5.502 miljoen, maal honderd. In het vorige beschikbare vergelijkingsjaar 2023 is de uitkomst 27,98 euro per honderd. Het zijn verhoudingen tussen twee branchetotalen. Een individuele eigenaar kan een heel andere kostenstructuur hebben.

De jaarreeks begint hier bij 2017, met 29,06% voor ‘813 Hoveniersbedrijven’. De hoogste waarneming binnen de gemeenschappelijk beschikbare jaren is 29,7% in 2018. Het laagste aandeel is 26,84% in 2022. Zet daarnaast ‘712 Keurings- en controlediensten’, waar personele kosten in 2024 42,71% van de opbrengsten vertegenwoordigt. Een hoog jaarcijfer vertelt op zichzelf niet of iemand meer eenheden heeft gebruikt, een hoger tarief betaalde of een andere activiteit uitvoerde.

Een geanonimiseerde lijst van overdrachtsafspraken

De werkbon met afgevoerd groen kan helpen bepalen welk deel van de voorgestelde overeenkomst jouw vraag raakt. Zet bij een geanonimiseerde lijst van overdrachtsafspraken een regel voor wat je hebt gezien, een regel voor wat de verkoper heeft toegelicht en een regel voor wat nog ontbreekt. Neem bij de volgende bezichtiging juist dat ontbrekende materiaal mee in de afspraak. Gebruik een sectorgemiddelde nooit om een bedrag voor de aangeboden onderneming in te vullen.

Van lezen naar bespreken

Dit wil je helder krijgen.

Gebruik ze om je eigen situatie concreet te maken. Een duidelijk antwoord helpt je bepalen wat je nog moet onderzoeken.

  1. Is de rit naar de verwerker begroot bij de oorspronkelijke onderhoudsronde?
  2. Wat vul je voor tijd en geld in als jij zelf de opdracht ‘een onderhoudsronde voor een tuin uitvoeren’ gaat uitvoeren?
  3. Wat moet je bij de werkbon met afgevoerd groen kunnen aantonen om een geanonimiseerde lijst van overdrachtsafspraken af te ronden?

Bronnen om zelf verder te lezen

De uitleg is zelfstandig geschreven. Broninformatie kan worden bijgewerkt; controleer specifieke voorwaarden bij de oorspronkelijke bron en bespreek vragen over jouw situatie met een passende deskundige.

Overnamedossier · Hoveniersbedrijf · Vrijblijvend

Verken deze overnamevraag

Vertel waar je staat met een geanonimiseerde lijst van overdrachtsafspraken. Met een geanonimiseerd voorbeeld van de werkbon met afgevoerd groen kunnen we de vraag over hoveniersbedrijf concreet maken.

Vrijblijvend. Je bepaalt zelf je volgende stap.