Bereid het vervolggesprek voor
Neem ‘Getekende tellijst op de afgesproken peildatum’ mee naar het gesprek en kies vooraf wie de eerste vraag kan beantwoorden. Introduceer het punt met ‘Laat beide partijen de correctielijst beoordelen’. Geef de ander ruimte om de uitgangspunten te corrigeren. Een bijgesteld gegeven hoort zichtbaar in de afspraak, zodat de volgende betrokkene dezelfde versie gebruikt.
Bereid twee mogelijke vervolgen voor. Bij ‘Spreek een aparte telling af voor ongeopende producten en verbruiksgoederen’ is van belang wie het materiaal controleert. Bij ‘Neem alleen goed onderbouwde regels mee en zoek voor de rest een aanvullende afspraak’ wil je weten wanneer opnieuw overleg nodig is. Neem de onzekerheid ‘Welke invloed heeft de tweede conditie op de beslissing?’ in beide routes mee. Een afspraak over het antwoord is concreter als ook een bron, een eigenaar en een eerstvolgend beslismoment zijn genoemd.
De twee condities in het werkblad
Neem het verschil als concrete gespreksvraag mee. Voorlopige lijst vóór het weekend komt uit op 46 dozen. Bij gezamenlijke telling na de weekendverkopen staat 32 dozen. Het verschil bedraagt 14 dozen in neerwaartse richting. Laat de gesprekspartner aanwijzen welk uitgangspunt hij of zij herkent, en welk gegeven eerst verduidelijking nodig heeft. Noteer een correctie als nieuwe informatie, met de naam van het stuk waaruit die blijkt.
Bereid voor «Laat beide partijen de correctielijst beoordelen» één concrete vraag aan de gesprekspartner voor. Onder welke voorwaarde geldt «Voorlopige lijst vóór het weekend», en wie kan uitleggen waarom bij «Gezamenlijke telling na de weekendverkopen» een waarde van 32 dozen wordt gebruikt? Het bewijsstuk voor je eigen bewerking is Getekende tellijst op de afgesproken peildatum. Noteer bij Laat beide partijen de correctielijst beoordelen wie het antwoord geeft en wanneer de bevestiging terugkomt. Lees de afspraak terug aan degene die het volgende werkstuk oplevert, zodat het oorspronkelijke voorbeeld en de eigen aantekening uit elkaar blijven. De bedragen of tellingen in deze oefening horen bij het gekozen voorbeeld.
Van uitwerking naar beslissing
Lees de afspraak aan het einde hardop terug. Is expliciet wie ‘Leg het telmoment vast’ uitvoert, welke informatie die persoon meekrijgt en wanneer een nieuw gesprek zinvol is? Voeg de afspraak toe aan ‘Laat beide partijen de correctielijst beoordelen’ en leg een wijziging vast wanneer de bron of de situatie verandert.
Een locatieprofiel geeft richting voor een bezichtiging. De gegevens van een werkelijk pand vragen afzonderlijke controle. Bij de vraag ‘Laat beide partijen de correctielijst beoordelen’ helpt het om één toetsbare zin te noteren over voorraad bij de overname van een foodvestiging. Vermeld welke informatie je gebruikt en welke afspraak nog ontbreekt. Een collega kan dan zien welke vervolghandeling logisch is zonder de hele aanleiding opnieuw te reconstrueren.
