Bereid het vervolggesprek voor
Neem ‘Bezoekagenda met tijdvakken en namen van aanwezigen’ mee naar het gesprek en kies vooraf wie de eerste vraag kan beantwoorden. Introduceer het punt met ‘Schrijf de ongeziene ruimten per adres op’. Geef de ander ruimte om de uitgangspunten te corrigeren. Een bijgesteld gegeven hoort zichtbaar in de afspraak, zodat de volgende betrokkene dezelfde versie gebruikt.
Bereid twee mogelijke vervolgen voor. Bij ‘Reserveer opeenvolgende afspraken zodat details van de panden direct vergelijkbaar zijn’ is van belang wie het materiaal controleert. Bij ‘Verdeel bezoeken over twee dagen om beide locaties tijdens hetzelfde dagdeel te zien’ wil je weten wanneer opnieuw overleg nodig is. Neem de onzekerheid ‘Welke invloed heeft de tweede conditie op de beslissing?’ in beide routes mee. Een afspraak over het antwoord is concreter als ook een bron, een eigenaar en een eerstvolgend beslismoment zijn genoemd.
De twee condities in het werkblad
Neem het verschil als concrete gespreksvraag mee. Twee afspraken binnen één middag komt uit op 30 minuten. Bij twee afzonderlijke bezoeken staat 70 minuten. Het verschil bedraagt 40 minuten in opwaartse richting. Laat de gesprekspartner aanwijzen welk uitgangspunt hij of zij herkent, en welk gegeven eerst verduidelijking nodig heeft. Noteer een correctie als nieuwe informatie, met de naam van het stuk waaruit die blijkt.
Bereid voor «Schrijf de ongeziene ruimten per adres op» één concrete vraag aan de gesprekspartner voor. Onder welke voorwaarde geldt «Twee afspraken binnen één middag», en wie kan uitleggen waarom bij «Twee afzonderlijke bezoeken» een waarde van 70 minuten wordt gebruikt? Het bewijsstuk voor je eigen bewerking is Bezoekagenda met tijdvakken en namen van aanwezigen. Noteer bij Schrijf de ongeziene ruimten per adres op wie het antwoord geeft en wanneer de bevestiging terugkomt. Lees de afspraak terug aan degene die het volgende werkstuk oplevert, zodat het oorspronkelijke voorbeeld en de eigen aantekening uit elkaar blijven. De bedragen of tellingen in deze oefening horen bij het gekozen voorbeeld.
Van uitwerking naar beslissing
Lees de afspraak aan het einde hardop terug. Is expliciet wie ‘Plan het eerste kwartier buiten op straat’ uitvoert, welke informatie die persoon meekrijgt en wanneer een nieuw gesprek zinvol is? Voeg de afspraak toe aan ‘Schrijf de ongeziene ruimten per adres op’ en leg een wijziging vast wanneer de bron of de situatie verandert.
Een locatieprofiel geeft richting voor een bezichtiging. De gegevens van een werkelijk pand vragen afzonderlijke controle. Bij de vraag ‘Schrijf de ongeziene ruimten per adres op’ helpt het om één toetsbare zin te noteren over bezichtigingen langs dezelfde winkelstraat. Vermeld welke informatie je gebruikt en welke afspraak nog ontbreekt. Een collega kan dan zien welke vervolghandeling logisch is zonder de hele aanleiding opnieuw te reconstrueren.
