Bereid het vervolggesprek voor
Neem ‘Twee observatieformulieren met gelijk meetinterval’ mee naar het gesprek en kies vooraf wie de eerste vraag kan beantwoorden. Introduceer het punt met ‘Vraag aan omliggende ondernemers welk moment afwijkt’. Geef de ander ruimte om de uitgangspunten te corrigeren. Een bijgesteld gegeven hoort zichtbaar in de afspraak, zodat de volgende betrokkene dezelfde versie gebruikt.
Bereid twee mogelijke vervolgen voor. Bij ‘Kies de stationslocatie voor het grote aantal voorbijgangers en toets de tijd die zij over hebben’ is van belang wie het materiaal controleert. Bij ‘Onderzoek de wijklocatie op terugkerende bezoekers en het bereik buiten de ochtendpiek’ wil je weten wanneer opnieuw overleg nodig is. Neem de onzekerheid ‘Welke invloed heeft de tweede conditie op de beslissing?’ in beide routes mee. Een afspraak over het antwoord is concreter als ook een bron, een eigenaar en een eerstvolgend beslismoment zijn genoemd.
De twee condities in het werkblad
Neem het verschil als concrete gespreksvraag mee. Stationspassage op dinsdagochtend komt uit op 184 personen per 20 minuten. Bij wijkcentrum op dinsdagochtend staat 72 personen per 20 minuten. Het verschil bedraagt 112 personen per 20 minuten in neerwaartse richting. Laat de gesprekspartner aanwijzen welk uitgangspunt hij of zij herkent, en welk gegeven eerst verduidelijking nodig heeft. Noteer een correctie als nieuwe informatie, met de naam van het stuk waaruit die blijkt.
Bereid voor «Vraag aan omliggende ondernemers welk moment afwijkt» één concrete vraag aan de gesprekspartner voor. Onder welke voorwaarde geldt «Stationspassage op dinsdagochtend», en wie kan uitleggen waarom bij «Wijkcentrum op dinsdagochtend» een waarde van 72 personen per 20 minuten wordt gebruikt? Het bewijsstuk voor je eigen bewerking is Twee observatieformulieren met gelijk meetinterval. Noteer bij Vraag aan omliggende ondernemers welk moment afwijkt wie het antwoord geeft en wanneer de bevestiging terugkomt. Lees de afspraak terug aan degene die het volgende werkstuk oplevert, zodat het oorspronkelijke voorbeeld en de eigen aantekening uit elkaar blijven. De bedragen of tellingen in deze oefening horen bij het gekozen voorbeeld.
Van uitwerking naar beslissing
Lees de afspraak aan het einde hardop terug. Is expliciet wie ‘Baken de tellijn vooraf af’ uitvoert, welke informatie die persoon meekrijgt en wanneer een nieuw gesprek zinvol is? Voeg de afspraak toe aan ‘Vraag aan omliggende ondernemers welk moment afwijkt’ en leg een wijziging vast wanneer de bron of de situatie verandert.
Een locatieprofiel geeft richting voor een bezichtiging. De gegevens van een werkelijk pand vragen afzonderlijke controle. Bij de vraag ‘Vraag aan omliggende ondernemers welk moment afwijkt’ helpt het om één toetsbare zin te noteren over passage door de stationshal of het wijkcentrum. Vermeld welke informatie je gebruikt en welke afspraak nog ontbreekt. Een collega kan dan zien welke vervolghandeling logisch is zonder de hele aanleiding opnieuw te reconstrueren.
