Bereid het vervolggesprek voor
Neem ‘Kasplanning per week met inkoop- en ontvangstdata’ mee naar het gesprek en kies vooraf wie de eerste vraag kan beantwoorden. Introduceer het punt met ‘Vraag de leverancier beide opties schriftelijk toe te lichten’. Geef de ander ruimte om de uitgangspunten te corrigeren. Een bijgesteld gegeven hoort zichtbaar in de afspraak, zodat de volgende betrokkene dezelfde versie gebruikt.
Bereid twee mogelijke vervolgen voor. Bij ‘Maak het evenement een aparte bestelronde en toets hoeveel voorraad daadwerkelijk nodig is’ is van belang wie het materiaal controleert. Bij ‘Onderzoek spreiding van levering als de leverancier die aantoonbaar kan uitvoeren’ wil je weten wanneer opnieuw overleg nodig is. Neem de onzekerheid ‘Welke invloed heeft de tweede conditie op de beslissing?’ in beide routes mee. Een afspraak over het antwoord is concreter als ook een bron, een eigenaar en een eerstvolgend beslismoment zijn genoemd.
De twee condities in het werkblad
Neem het verschil als concrete gespreksvraag mee. Voorraad in twee bevestigde leveringen komt uit op 9.800 euro. Bij volledige bestelling vooraf betaald staat 3.200 euro. Het verschil bedraagt 6.600 euro in neerwaartse richting. Laat de gesprekspartner aanwijzen welk uitgangspunt hij of zij herkent, en welk gegeven eerst verduidelijking nodig heeft. Noteer een correctie als nieuwe informatie, met de naam van het stuk waaruit die blijkt.
Bereid voor «Vraag de leverancier beide opties schriftelijk toe te lichten» één concrete vraag aan de gesprekspartner voor. Onder welke voorwaarde geldt «Voorraad in twee bevestigde leveringen», en wie kan uitleggen waarom bij «Volledige bestelling vooraf betaald» een waarde van 3.200 euro wordt gebruikt? Het bewijsstuk voor je eigen bewerking is Kasplanning per week met inkoop- en ontvangstdata. Noteer bij Vraag de leverancier beide opties schriftelijk toe te lichten wie het antwoord geeft en wanneer de bevestiging terugkomt. Lees de afspraak terug aan degene die het volgende werkstuk oplevert, zodat het oorspronkelijke voorbeeld en de eigen aantekening uit elkaar blijven. De bedragen of tellingen in deze oefening horen bij het gekozen voorbeeld.
Van uitwerking naar beslissing
Lees de afspraak aan het einde hardop terug. Is expliciet wie ‘Leg de verwachte omzetontvangst per betaalmiddel vast’ uitvoert, welke informatie die persoon meekrijgt en wanneer een nieuw gesprek zinvol is? Voeg de afspraak toe aan ‘Vraag de leverancier beide opties schriftelijk toe te lichten’ en leg een wijziging vast wanneer de bron of de situatie verandert.
Vraag wie de informatie kan bevestigen vóór een vervolgstap in de koop. Houd de acties van koper en verkoper apart. Bij de vraag ‘Vraag de leverancier beide opties schriftelijk toe te lichten’ helpt het om één toetsbare zin te noteren over twee drukke weekenden, één voorraadbetaling. Vermeld welke informatie je gebruikt en welke afspraak nog ontbreekt. Een collega kan dan zien welke vervolghandeling logisch is zonder de hele aanleiding opnieuw te reconstrueren.
