Zoek de ontbrekende bevestiging
Zoek in ‘Overdrachtsplan, urenregistratie en maandcijfers met dezelfde periode’ de passage of waarneming die rechtstreeks bij ‘Vergelijk verkopen met werkelijk geopende dagen’ hoort. Noteer niet alleen een trefwoord, maar ook de voorwaarde waaronder het gegeven geldt. Een afspraak kan bijvoorbeeld een andere partij, periode of locatie betreffen dan degene die nu in het gesprek centraal staat.
Formuleer een toets waarmee de verwachting ook zou kunnen worden weerlegd. Wat moet je terugzien om ‘Verbeter eerst de taakverdeling en kijk of de extra uren daarmee afnemen’ aannemelijk te vinden? En welk gegeven zou reden zijn om ‘Onderzoek pas daarna een gerichte commerciële actie met een eigen doel en meetpunt’ opnieuw te bekijken? Noteer een ontbrekend antwoord als open onderzoekspunt. Daarmee voorkom je dat een lege plek ongemerkt als positieve bevestiging in je dossier terechtkomt.
De twee condities in het werkblad
Een tweede controle gebruikt de twee condities bij ‘Eigen gewerkte uren per week in de oefenregistratie’. Aannames uit het oorspronkelijke koopprofiel komt uit op 42 uren per week. Bij gemiddelde tijdens de laatste vier weken staat 56 uren per week. Het verschil bedraagt 14 uren per week in opwaartse richting. Zoek in de bron of het bewijsstuk hoe elke waarde is opgebouwd. Markeer het cijfer dat je nog niet zelfstandig kunt herleiden.
Probeer een te snelle conclusie over «Vergelijk verkopen met werkelijk geopende dagen» te weerleggen. De stap van 42 naar 56 uren per week laat een rekenverschil zien. Zoek met Overdrachtsplan, urenregistratie en maandcijfers met dezelfde periode opnieuw uit of dezelfde eenheid en selectie gelden bij beide condities. Het bewijsstuk voor je eigen bewerking is Overdrachtsplan, urenregistratie en maandcijfers met dezelfde periode. Leg ontbrekende gegevens als zodanig vast. Je toets is pas reproduceerbaar wanneer een ander de betreffende passage, de gekozen interpretatie en de resterende onzekerheid kan terugvinden. De bedragen of tellingen in deze oefening horen bij het gekozen voorbeeld.
Van uitwerking naar beslissing
Sluit de toets af met een korte herleidbare notitie. Beschrijf wat je hebt gecontroleerd voor ‘Vergelijk verkopen met werkelijk geopende dagen’, waar je het hebt gevonden en wat nog ontbreekt. Als ‘Scheid gewerkte uren van bereikbaarheid’ een betere manier is om het resterende punt te onderzoeken, leg je die vervolgstap met een eigenaar vast.
Vraag wie de informatie kan bevestigen vóór een vervolgstap in de koop. Houd de acties van koper en verkoper apart. Bij de vraag ‘Vergelijk verkopen met werkelijk geopende dagen’ helpt het om één toetsbare zin te noteren over de eerste honderd dagen op één vel. Vermeld welke informatie je gebruikt en welke afspraak nog ontbreekt. Een collega kan dan zien welke vervolghandeling logisch is zonder de hele aanleiding opnieuw te reconstrueren.
